近年來(lái)，滕州市堅(jiān)持以人民為中心深化政務(wù)公開(kāi)，圍繞政府信息主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、政民互動(dòng)等，進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)制度、平臺(tái)建設(shè)，夯實(shí)政務(wù)公開(kāi)工作基礎(chǔ)，充分發(fā)揮了以公開(kāi)促發(fā)展的積極作用。為助推新時(shí)代政務(wù)公開(kāi)工作縱深發(fā)展，滕州市充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，依托大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園和政務(wù)服務(wù)中心這兩大基建，以體驗(yàn)、應(yīng)用和感知政務(wù)公開(kāi)為主，創(chuàng)新展示形式，注重現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，聚力打造了政務(wù)公開(kāi)體驗(yàn)區(qū)，目前已啟動(dòng)線上預(yù)約體驗(yàn)服務(wù)。
用智能化配套增強(qiáng)群眾體驗(yàn)感
滕州市政務(wù)公開(kāi)體驗(yàn)區(qū)在滕州市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園一樓劃出特定區(qū)域作為查閱體驗(yàn)專區(qū)，在醒目位置設(shè)置帶有全市統(tǒng)一的“政務(wù)公開(kāi)體驗(yàn)區(qū)”標(biāo)志，配備了26平方液晶顯示大屏、政務(wù)信息查詢機(jī)、查詢電腦、紙質(zhì)文檔閱讀欄等設(shè)備，同時(shí)提供網(wǎng)絡(luò)查閱和紙質(zhì)文本查閱，群眾可通過(guò)自助查詢機(jī)及電腦線上查看政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)頁(yè)信息、辦事指南、咨詢電話、政策文件、政務(wù)動(dòng)態(tài)等內(nèi)容，在紙質(zhì)文檔閱讀欄放置了政府公報(bào)、信息公開(kāi)指南等材料，極大地方便了信息查詢，讓群眾對(duì)政務(wù)公開(kāi)有了更深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，還配備了自助售賣機(jī)、休憩驛站、咖啡廳等，以增強(qiáng)群眾的體驗(yàn)感。
用獨(dú)特視覺(jué)體驗(yàn)“政務(wù)公開(kāi)在身邊”
滕州市在大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園三樓重點(diǎn)打造了滕州市政務(wù)公開(kāi)體驗(yàn)中心，是體驗(yàn)區(qū)的核心，也是用獨(dú)特視覺(jué)感受“政務(wù)公開(kāi)在身邊”，主要包括以下７個(gè)政務(wù)公開(kāi)專區(qū)：政務(wù)數(shù)據(jù)公開(kāi)專區(qū)：集中展示了滕州在政務(wù)數(shù)據(jù)共享和開(kāi)放的建設(shè)成果，涵蓋了綜合事務(wù)、環(huán)境保護(hù)、行政審批、重點(diǎn)項(xiàng)目等主要內(nèi)容，這也是陽(yáng)光政務(wù)的直接體現(xiàn)，有利于群眾深入了解政府工作，也有利于政民互動(dòng)和服務(wù)型政府建設(shè)。綜合治理公開(kāi)專區(qū)：主要是“社會(huì)治理綜合服務(wù)平臺(tái)”工作流程的動(dòng)態(tài)展示，綜治平臺(tái)是按照“12345”建設(shè)思路，無(wú)縫對(duì)接了黨政辦公網(wǎng)、市長(zhǎng)信箱、雪亮工程、數(shù)字城管、政務(wù)審批等多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)運(yùn)行了“e呼善應(yīng)”公眾號(hào)、手機(jī)app、8012345市民熱線，集成化辦理群眾訴求，讓群眾直觀體驗(yàn)社會(huì)治理事項(xiàng)一網(wǎng)通辦運(yùn)行流程。公交出行服務(wù)專區(qū)：通過(guò)數(shù)據(jù)展示交通出行信息，便于了解滕州公交車大數(shù)據(jù)和“定制公交”情況。群眾可以現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)滕州行app。視頻融合信息專區(qū)：把公安、城管、交警以及一些景區(qū)，涉及到公共區(qū)域的視頻監(jiān)控全部接到這一視頻融合平臺(tái)，讓群眾體驗(yàn)到智慧化視頻監(jiān)控，提高生活的幸福感和安全感。教育信息資源專區(qū)：對(duì)全市教育相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，實(shí)時(shí)展示教育資源分布情況，充分體驗(yàn)滕州的教育資源、教育力量和教育環(huán)境現(xiàn)狀，讓全社會(huì)更好地了解并推動(dòng)教育公平，實(shí)現(xiàn)教育事業(yè)發(fā)展。文旅產(chǎn)業(yè)服務(wù)專區(qū)：把涉及到滕州歷史文化、歷史研究的一些紙質(zhì)文獻(xiàn)、地圖、影像、圖片、圖書(shū)等進(jìn)行電子化還原，方便儲(chǔ)存和查閱。智能留言專區(qū)：群眾在滕州市政務(wù)公開(kāi)體驗(yàn)區(qū)體驗(yàn)后，可以在智能留言板留下體驗(yàn)感受或者意見(jiàn)建議，也可以對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，進(jìn)一步優(yōu)化“用戶體驗(yàn)”。
