您的位置：近日，省住建廳公布了“加強物業管理?共建美好家園”典型案例，我市墨鄉圣府小區推行的《紅色物業·愛心社區》案例名列其中。
據悉，今年7月，省住建廳印發《深化開展“加強物業管理?共建美好家園”活動實施方案》的通知，在全省物業服務行業和住宅小區開展“加強物業管理?共建美好家園”活動，旨在以建立物業管理多方參與、協調運行機制為重點，統籌推進黨建引領、精神文明建設、鎮街屬地管理、行政執法進小區、規范業主委員會（小區物業管理委員會）運行、提升物業服務質量等工作，廣泛開展文明實踐志愿服務、美德和信用進物業行業、倡樹新時代美德健康生活方式等活動，進一步拓展物業服務范圍，滿足居民多樣化居住服務需求，探索有效改進物業管理工作的方式方法，建成一批管理規范、服務優良、環境宜居、安定和諧的“美好家園”小區，促進住宅物業管理水平不斷提升。
山東嘉慶陽光物業服務管理有限公司在墨鄉圣府小區積極推行紅色物業管理新模式，通過黨建引領，健全組織體系，全力打造“4+”紅色物業品牌。依托黨群服務中心、紅色驛站、紅色議事廳等黨建陣地，設置便民服務點、文化廣場、老干部活動室、觀影走廊等場所，提供一站式、零距離服務，讓居民在“紅色陣地”加強溝通聯絡，相互認識、熟悉，再造小區“熟人社會”，增進鄰里關系和諧，成為黨員群眾學習教育“紅色氧吧”、鄰里和諧“睦鄰點”、社情民意“收集站”、“事務協商”的議事廳和居民生活的“新空間”。該公司黨支部與物業黨小組緊密合作，積極開展各類黨建活動，選優配強公司黨支部班子，并設立“黨員先鋒崗”和“服務示范崗”，組建“3+X”紅色服務隊，為居民提供優質的服務。
我市依托互聯網、微信群，建立物業服務微信公眾號、“紅色物業”小程序等平臺，設置信息發布、故障報修、投訴建議及公開欄等模塊，暢通居民訴求與監督反饋渠道，建立“紅管家”與居民“一對一”聯系機制，定制化分類處理居民訴求，實現快速高效服務于民。組建愛心志愿服務隊，開展精準“長者關愛”行動，定期點對點走訪老年人，為老人提供生活照料、聊天解憂悶等關愛活動，同時委托相鄰業主開展“鄰里互助”活動，每天查看老人生活情況，及時解決老人生活需求。
(田璐?報道)
