近日,市政務服務中心“善跑腿”幫辦代辦人員全部換裝新款紅馬甲,以新的氣象,全力為政務服務開新局。
據了解,本次更新的幫辦代辦馬甲,秉持美觀簡約、接軌國際、人性化幫助的設計原則,醒目的紅色馬甲前后均配有“善跑腿·好幫辦”徽標,并以大字號中英雙語提示“我是幫辦專員,有事請找我”,增強了辨識度。在市政務服務中心,除總咨詢臺、各專區服務臺有固定值守人員外,每個樓層均有身著紅馬甲的“善跑腿”幫辦代辦人員巡回服務,便于辦事群眾快速識別和尋求幫助。
近年來,我市持續加強幫辦代辦服務隊伍建設,不斷擴充幫辦代辦服務事項清單,構建了“縱向三級聯動、橫向部門協同”的幫辦代辦服務體系。“善跑腿”幫辦代辦服務隊伍現有專兼職人員1400余人,積極踐行“超前主動,幫助辦成”的服務理念,為企業和群眾提供全鏈條、全周期、專業化、增值化的“保姆式”服務。2024年,累計為企業和群眾提供幫辦代辦服務4.6萬余件次,有效滿足了群眾“就近、便利、高效”辦事需求。
(田璐?報道)