我市殯葬領域服務監管一體化平臺上線試運行

近日，記者從市民政局了解到，我市殯葬領域服務監管一體化平臺上線試運行。該平臺通過數字化手段重構殯葬服務體系，實現預約治喪更省心、線上治喪更省錢、家屬辦事更省時、業務辦理更省事。

據了解，我市群眾可通過微信關注“滕州民政”服務號，在“業務辦理”菜單欄，選擇“殯葬服務監管平臺”，進入“滕州市殯葬領域服務監管一體化平臺”，根據相應需求辦理相關事宜。該平臺設置“綜合監管一張網、身后事一鍵辦、殯葬祭服務一條龍、殯儀車輛調度一平臺”四個功能模塊，同時將死亡證明開具、戶口注銷、喪葬補助申領、公積金提取等9項跨部門業務和分類證明材料，整合為網上聯辦，讓群眾辦理身后事由“多件事多次辦”轉變為“多件事一鍵辦”。

據市民政局社會事務服務科科長劉恒玖介紹，殯葬領域服務監管一體化平臺是我市推進“全國殯葬領域跨部門綜合監管試點”工作的創新舉措之一，對于提升殯葬領域服務監管信息化水平具有積極推動作用。殯葬領域服務監管一體化平臺現已正式開通熱線電話0632--5696444，既是服務預約電話，又是監督舉報電話。群眾可通過查看平臺或撥打熱線電話了解殯葬服務機構內部設置、收費價格公示等信息，預約殯儀治喪場所、火化業務、落葬業務，對本人選擇的殯儀服務消費情況進行監督投訴。

（朱婷婷?報道）