6月23日,第五屆山東網絡文明周啟動儀式上,現場揭曉了2025年“好網民·在山東”主題活動優秀故事獲獎名單和2025年山東省網絡文明建設優秀案例,我市申報的《滕州“善稅幫工作室”:納稅服務新典范,善舉賦能促發展》入選2025年“好網民·在山東”主題活動優秀故事名單,《大塢鎮“善山e家”:數字賦能鄉村振興,打造基層治理新樣本》獲評2025山東省網絡文明建設優秀案例。
據了解,“善稅幫工作室”創建于2021年,由99名納稅服務業務骨干組成,是國家稅務總局滕州市稅務局第一稅務分局打造的專業化納稅服務團隊,是發揮稅收職能作用、服務經濟社會發展和為群眾辦實事的“第一窗口”。結合滕州悠久的班墨文化,工作室秉持“兼相愛,春風暖人心;交相利,辦稅見真情”的精神和服務口號,有上善若水、止于至善之意,更有善于為納稅人服務和彰顯“以納稅人繳費人為中心”的服務理念的內涵,圍繞該品牌,第一稅務分局深入踐行“五心”納稅服務實踐活動,用愛心換舒心、用清心換安心、用耐心換溫心、用真心換暖心、用貼心換順心,幫助納稅人鋪就綠色通道、紓解發展困難、解決涉稅難題、了解稅費政策和滿足個性需求,贏得了納稅人一致好評。大塢鎮堅持以貼近基層群眾需求為核心,探索打造了包含內容廣、實用性強、用戶黏度高、體系完善的“善山e家”智能平臺,有效解決了村民訴求解決慢、村級事務參與少、信息溝通耗時長等問題,有效滿足了在外人員熟悉家鄉、留守人員不會使用智能平臺、青年人員喜歡網絡表達訴求的多方需求,實現了“智能平臺用起來,為民服務優起來,群眾滿意笑起來”的良好效果,有效提升了基層領導力、組織力和執行力。
(田璐?報道)