“618”在即

各大電商平臺(tái)紛紛推出促銷(xiāo)活動(dòng)

大家的購(gòu)物車(chē)都裝滿了嗎？

請(qǐng)不要忘記

購(gòu)物狂歡季也是

虛假購(gòu)物服務(wù)類(lèi)騙局的高峰期

他們冒充客服、冒充快遞……

稍不小心就會(huì)落入騙子的陷阱

樂(lè)清市反詐中心整理出一份

網(wǎng)購(gòu)防騙指南

教您防詐騙，開(kāi)心買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)~

騙局一

冒充“快遞客服”稱快遞理賠

真實(shí)案例：6月中旬，城南街道李女士接到陌生電話，對(duì)方自稱某快遞“客服”，稱李女士在購(gòu)物平臺(tái)上買(mǎi)的商品因快遞“丟失”，要對(duì)其進(jìn)行理賠，理賠價(jià)格是商品價(jià)格的三倍，也就是300多元。對(duì)方報(bào)出了李女士的快遞單號(hào)，因?yàn)槔钆看_實(shí)未收到包裹，便信了對(duì)方。李女士添加了對(duì)方的QQ群，按指引填寫(xiě)退款信息，期間對(duì)方讓李女士下載“ZOOM”軟件參加視頻會(huì)議，并引導(dǎo)開(kāi)啟了“屏幕共享”功能，以指導(dǎo)為名行窺探之實(shí)，李女士在對(duì)方的誘導(dǎo)下，先后多次在“退款網(wǎng)頁(yè)”按要求輸入驗(yàn)證碼，最后未獲得所謂的“快遞理賠”，卻收到了銀行發(fā)來(lái)了多筆扣款短信，李女士發(fā)覺(jué)被騙，損失7萬(wàn)元。

詐騙手法：這是典型的“快遞丟失理賠”騙局，騙子自稱“快遞客服”，通過(guò)打電話、發(fā)短信等方式說(shuō)你的“快遞丟失”，主動(dòng)要求給你兩倍退款、三倍退款，發(fā)送釣魚(yú)鏈接并耐心指導(dǎo)下載含有“屏幕共享”功能的軟件。要求你輸入銀行卡號(hào)驗(yàn)證碼，從而套取受害人銀行卡號(hào)、密碼及驗(yàn)證碼等信息，盜取錢(qián)財(cái)。

防詐提醒：凡是自稱快遞公司主動(dòng)理賠并要求填寫(xiě)銀行賬號(hào)、驗(yàn)證碼等的都是詐騙！

騙局二

冒充“電商客服”稱質(zhì)量問(wèn)題

真實(shí)案例：孫女士接到一通自稱“某購(gòu)物平臺(tái)客服”來(lái)電，對(duì)方稱孫女士“618預(yù)售”期間購(gòu)買(mǎi)的商品存在質(zhì)量問(wèn)題，要給孫女士辦理三倍賠款。隨后讓孫女士查看支付寶借唄、網(wǎng)商貸額度，稱由于孫女士“信用不足”，需在提升信用后，才能收到賠款。在對(duì)方的指引下，孫女士先后貸款14800元，并在所謂的“退款鏈接”中輸入了自己的銀行卡號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼，致使14800元悉數(shù)轉(zhuǎn)入騙子賬號(hào)。久久沒(méi)有等來(lái)賠款的孫女士才意識(shí)被騙，損失14800元。

詐騙手法：騙子往往會(huì)自稱商家，通過(guò)打電話、發(fā)短信等方式說(shuō)你購(gòu)買(mǎi)的東西質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，主動(dòng)要求給你兩倍退款、三倍退款，并借口你的芝麻積分不夠，需要打開(kāi)借唄等借貸產(chǎn)品操作來(lái)提高芝麻分，或通過(guò)微信掃碼、發(fā)送指定鏈接要求你輸入銀行卡號(hào)驗(yàn)證碼，從而套取受害人銀行卡號(hào)、密碼及驗(yàn)證碼等信息，盜取錢(qián)財(cái)。

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防詐提醒：遇“客服”主動(dòng)來(lái)電辦理“退款、理賠”，應(yīng)第一時(shí)間登錄官網(wǎng)核實(shí)，切忌跳出原有平臺(tái)私下加QQ、微信進(jìn)行相關(guān)操作。

騙局三

冒充“電商客服”稱取消會(huì)員

真實(shí)案例：日前，陳女士接到“客服”的電話，對(duì)方稱因?yàn)楣ぷ魇д`幫陳女士開(kāi)通了VIP客服，每月會(huì)在銀行卡里扣除會(huì)員費(fèi)，現(xiàn)需要聯(lián)系銀行幫其解除。隨后，“銀行工作人員”聯(lián)系陳女士，稱其需要把卡內(nèi)的錢(qián)轉(zhuǎn)到對(duì)方的“安全賬號(hào)”，VIP就會(huì)解除。最后，陳女士按照對(duì)方的指引操作被騙了20000余元。

詐騙手法：騙子冒充客服稱因自己誤操作將受害人設(shè)置為“vip會(huì)員”，如果不取消則每月將收取受害人高額費(fèi)用，一旦受害人想要取消會(huì)員，騙子就會(huì)一步步誘導(dǎo)受害人提供個(gè)人信息從而實(shí)施詐騙。

防詐提醒：誤開(kāi)會(huì)員、扣會(huì)員費(fèi)、退辦會(huì)員卡都是騙子的由頭，其目的就是引起受害人重視，進(jìn)而套取銀行賬號(hào)、密碼等關(guān)鍵信息或引誘受害人在各大貸款平臺(tái)借款并轉(zhuǎn)入指定賬戶。切記，凡是提到上述關(guān)鍵詞的都是詐騙。

騙局四

虛假購(gòu)物類(lèi)詐騙

真實(shí)案例：近日，大荊鎮(zhèn)的小梁在某聊天平臺(tái)看到低價(jià)出售某平臺(tái)Q幣的信息，被低折扣力度吸引，于是添加了售賣(mài)Q幣的用戶為好友，雙方談好價(jià)格先付訂金充值完成后付尾款方式進(jìn)行交易。隨后小梁按要求向指定賬戶支付訂金，付款后陸陸續(xù)續(xù)收到一部分Q幣，看活動(dòng)力度不錯(cuò)又下了2張大單，下單卻一直沒(méi)有收到Q幣，聯(lián)系對(duì)方失聯(lián)，小梁意識(shí)被騙，損失5萬(wàn)元。

詐騙手法：這是典型的虛假購(gòu)物類(lèi)騙局，騙子、短信發(fā)布低價(jià)商品信息。一旦有消費(fèi)者與其聯(lián)系，即以繳納訂金、貨款、手續(xù)費(fèi)或交易費(fèi)等名義騙取錢(qián)財(cái)。

防詐提醒：網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，當(dāng)商品價(jià)格過(guò)于偏低時(shí)，要留心是否有假貨嫌疑或?yàn)樵p騙騙局，盡量選擇正規(guī)的購(gòu)物平臺(tái)進(jìn)行商品交易。對(duì)于在社交平臺(tái)發(fā)布的購(gòu)物消息，要謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)。

另外，這些

詐騙套路也要小心

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一、冒充客服稱訂單異常

購(gòu)物活動(dòng)期間，騙子借機(jī)冒充網(wǎng)店客服，打著“您的訂單已失效”或“操作故障”的幌子行騙，以系統(tǒng)故障沒(méi)有支付成功為由，向消費(fèi)者發(fā)送一條指定的網(wǎng)站鏈接。

消費(fèi)者一旦輸入了銀行卡賬號(hào)和密碼，對(duì)方就會(huì)以系統(tǒng)擁堵、不立即轉(zhuǎn)賬資金會(huì)凍結(jié)為由， 讓消費(fèi)者提供手機(jī)驗(yàn)證碼，只要一提供，錢(qián)立即被轉(zhuǎn)走。

二、“系統(tǒng)卡單”未收到錢(qián)

搶購(gòu)高峰期，經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)慢，網(wǎng)銀交易遲緩現(xiàn)象，此時(shí)，騙子冒充客服或店主，以訂單出現(xiàn)“調(diào)單”、“卡單”為由，謊稱沒(méi)有收到款項(xiàng)，從而誘騙買(mǎi)家將錢(qián)匯到指定的賬戶。

“調(diào)單”“卡單”“ 激活訂單”等均是詐騙術(shù)語(yǔ)，聽(tīng)見(jiàn)此類(lèi)詞語(yǔ)基本可以斷定對(duì)方是騙子。類(lèi)似沒(méi)有收到款項(xiàng)這樣的問(wèn)題，是不會(huì)在正規(guī)的購(gòu)物網(wǎng)站上出現(xiàn)的。

三、不是所有紅包都能點(diǎn)

購(gòu)物活動(dòng)期間，各商家會(huì)通過(guò)各種渠道發(fā)送店慶促銷(xiāo)信息，如微信、短信、QQ、各類(lèi)短視頻平臺(tái)等。這讓騙子鉆了空子，他們會(huì)冒充“知名電商客服、企業(yè)客服”等，發(fā)送含有鏈接的信息，并以“低價(jià)”“免費(fèi)”等關(guān)鍵詞來(lái)吸引網(wǎng)友點(diǎn)擊，通過(guò)非法手段植入用戶電腦，或者在指定APP中，利用“屏幕共享”功能，誘騙用戶輸入淘寶、支付寶或網(wǎng)銀賬號(hào)、密碼等，盜取賬號(hào)上的資金。

凡是遇到與網(wǎng)購(gòu)相關(guān)的客服電話，需第一時(shí)間向官網(wǎng)客服核實(shí)確認(rèn)，若來(lái)電方要求進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款等操作，多為詐騙。若需辦理各種售后業(yè)務(wù)，也要通過(guò)正規(guī)的電商平臺(tái)核實(shí)按規(guī)范操作。網(wǎng)購(gòu)時(shí)切記，發(fā)鏈接讓你點(diǎn)，發(fā)二維碼讓掃，向你要驗(yàn)證碼，要你個(gè)人信息的....都！是！詐！騙！