市住建局開展“降投訴、優服務”調研活動

6月24日上午，市住建局黨組成員、一級主任科員王慎勇深入部分小區開展物業領域“降投訴、優服務”調研。市住房建設事業發展中心黨委書記、主任范延勇，市住房建設事業發展中心黨委副書記倪斌及物業辦公室相關負責人陪同。

調研組先后前往人和天地、善國錦繡城等小區，通過實地查看、聽取講解等方式了解相關問題以及物業服務提升措施。在座談會上，王慎勇強調，要重“服務”而不是重“管理”。物業服務企業要擺正自身位置，做好服務工作，提高住戶滿意度；要充分發揮物業管家作用，物業服務企業通過調研及時準確掌握業主需求，同時做好巡視檢查，尤其是做好物業領域“降投訴、優服務”活動重點任務；要加大幫包力度，做好細節工作，切實降低物業投訴率。